سیاست مرجوعی و عودت
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی
ورود به وبسایت، استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط، ضوابط و مقررات مندرج در این صفحه محسوب میشود. کاربران موظفاند پیش از ثبت سفارش، مفاد این صفحه را به دقت مطالعه نمایند.
ماده ۱- تعاریف
در این سند، منظور از «فروشگاه» مالک و بهرهبردار وبسایت و منظور از «کاربر» یا «خریدار»، هر شخص حقیقی یا حقوقی است که نسبت به بازدید، ثبت سفارش یا خرید از وبسایت اقدام میکند.
ماده ۲- قوانین حاکم
فعالیت این فروشگاه مطابق با قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون مدنی، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر قوانین و آییننامههای مرتبط انجام میشود. در صورت ایجاد هرگونه اختلاف، مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران مرجع رسیدگی خواهند بود.
ماده ۳- ثبت سفارش
-
ثبت سفارش در سایت به منزله اعلام قصد خرید و پذیرش کلیه شرایط و مقررات فروشگاه است.
-
مسئولیت انتخاب کالا، بررسی مشخصات فنی، ابعاد، قدرت، تعداد، کاربرد و سایر ویژگیهای محصولات، پیش از ثبت سفارش، بر عهده خریدار است.
-
خریدار موظف است اطلاعات هویتی، نشانی و شماره تماس خود را به صورت صحیح و کامل وارد نماید. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، بر عهده خریدار خواهد بود.
-
ثبت سفارش به تنهایی ایجاد تعهد قطعی برای فروشگاه نسبت به ارسال کالا نمیکند و نهایی شدن سفارش منوط به تأیید فروشگاه، موجود بودن کالا و امکان تأمین آن است.
ماده ۴- قیمت کالا و حق لغو سفارش
-
قیمت کالاها بر اساس شرایط بازار و در زمان ثبت سفارش تعیین میشود.
-
با توجه به وابستگی قیمت برخی محصولات به نرخ ارز، قیمت مواد اولیه و نوسانات بازار، ممکن است در موارد استثنایی پس از ثبت سفارش، امکان تأمین کالا با قیمت ثبتشده وجود نداشته باشد یا قیمت درجشده ناشی از خطای سیستمی یا انسانی باشد.
-
در چنین شرایطی، فروشگاه حق دارد پیش از ارسال کالا، سفارش را به صورت یکجانبه لغو نماید. در این حالت، هیچگونه تعهدی نسبت به تحویل کالا با قیمت ثبتشده ایجاد نخواهد شد.
-
در صورت لغو سفارش توسط فروشگاه، کل مبلغ پرداختی مشتری، بدون کسر هیچگونه هزینهای، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری از طریق همان روش پرداخت یا حساب اعلامی مشتری مسترد خواهد شد.
-
استرداد وجه، صرفاً به میزان مبلغ پرداختشده انجام میشود و فروشگاه نسبت به پرداخت خسارت، سود، کاهش ارزش پول، هزینههای جانبی یا هرگونه ادعای دیگر مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده ۵- ارسال سفارش
-
سفارشها پس از تأیید نهایی و آمادهسازی، از طریق شرکتهای حملونقل معتبر ارسال خواهند شد.
-
شیوه معمول ارسال سفارشها به صورت پسکرایه است؛ بدین معنا که هزینه حمل و نقل هنگام تحویل کالا توسط گیرنده به شرکت حملونقل پرداخت میشود، مگر آنکه در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش، روش دیگری اعلام شده باشد.
-
زمان تحویل کالا با توجه به مقصد، شرایط حملونقل، تعطیلات رسمی و عملکرد شرکت حمل متغیر بوده و فروشگاه نسبت به تأخیرهای خارج از اختیار خود مسئولیتی نخواهد داشت.
-
مسئولیت حفظ و نگهداری کالا پس از تحویل به شرکت حملونقل، مطابق مقررات حاکم بر قرارداد حمل، بر عهده شرکت حمل خواهد بود.
ماده ۶- شرایط بازگشت کالا
-
با توجه به ماهیت تخصصی محصولات عرضهشده، از جمله آهنرباهای صنعتی، حساسیت عملکرد، امکان کاهش کیفیت در اثر استفاده، تماس با تجهیزات، ضربه، حرارت یا میدانهای مغناطیسی و همچنین عدم امکان احراز عدم استفاده از کالا پس از تحویل، امکان انصراف از خرید، مرجوع نمودن یا تعویض کالا پس از ارسال و تحویل وجود ندارد.
-
ثبت سفارش توسط خریدار به منزله پذیرش این شرط و اسقاط حق هرگونه ادعا نسبت به بازگشت کالا، جز در موارد مقرر در بند بعد، خواهد بود.
-
تنها در صورتی که کالای تحویلی با سفارش ثبتشده مغایرت اساسی داشته باشد یا کالای ارسالی پیش از تحویل به مشتری دچار آسیب ناشی از بستهبندی یا ارسال توسط فروشگاه شده باشد، خریدار موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل، موضوع را همراه با تصاویر و مستندات به واحد پشتیبانی اعلام نماید. بدیهی است تصمیمگیری در خصوص پذیرش یا رد درخواست، پس از بررسی کارشناسی انجام خواهد شد.
ماده ۷- مسئولیت استفاده از محصولات
-
آهنرباهای صنعتی دارای میدان مغناطیسی قوی بوده و استفاده نادرست از آنها ممکن است موجب آسیب به تجهیزات الکترونیکی، ابزارهای اندازهگیری، کارتهای مغناطیسی، تجهیزات پزشکی حساس و یا ایجاد خسارات مالی و جانی شود.
-
خریدار متعهد است پیش از استفاده، از مناسب بودن محصول برای کاربرد موردنظر اطمینان حاصل نماید.
-
فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست، نصب غیر اصولی، نگهداری نامناسب یا استفاده خارج از مشخصات فنی اعلامشده نخواهد داشت.
ماده ۸- حریم خصوصی
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را صرفاً در راستای پردازش سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی و الزامات قانونی مورد استفاده قرار داده و از افشای آن به اشخاص ثالث، مگر در موارد مقرر در قوانین یا به دستور مراجع ذیصلاح، خودداری نماید.
ماده ۹- مالکیت معنوی
کلیه محتوای این وبسایت، شامل تصاویر، مشخصات فنی، متون، طراحی، لوگو و سایر محتواها، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده، تکثیر، انتشار یا بهرهبرداری بدون اخذ مجوز کتبی، ممنوع و قابل پیگیری قانونی است.
ماده ۱۰- اصلاح مقررات
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه منتشرشده در وبسایت، ملاک روابط حقوقی میان فروشگاه و کاربران خواهد بود.
ماده ۱۱- پذیرش مقررات
ثبت سفارش، پرداخت وجه یا استفاده از خدمات وبسایت، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل کلیه مفاد این قوانین و مقررات از سوی کاربر است.
